Моля, прочетете отговорите ни на въпросите, които най-често ни се задават.
Изпитвам трудности с преглеждане на съдържание във вашия сайт?
БГЛондон се обновява ежедневно и се стреми да поддържа най-новите технологии за сигурност.
Ако преглеждате нашите страници със стари версии на браузърите си, моля, обновете ги.
Кога може да се натовари и колко време ще трае доставката?
В повечето случаи можем да натоварим до няколко дни (обикновено до не повече от 1 до 20 дни).
В зависимост от дестинациите международния транспорт отнема дни, а понякога дори седмици.
Разполагаме с редовни международни курсове, но за съжаление не можем да гарантираме дати, тъй като работата ни зависи от шофьори, камиони, време, трафик, забрани, граници и други обстоятелства.
Ние ще се свържем с вас и/или изпращача/получателя, за да уточним товарене/трансфер/предаване, като ще се опитаме да се съобразим с изискванията ви, и ще гледаме да ви дадем възможно повече време за реагиране.
Колко струва доставка на автомобил?
Цената за транспорт на автомобил между България, Англия, Белгия, Германия, Австрия, Италия, Холандия, Швейцария и други държави се определя в зависимост от различни фактори, например: марка, модел, година, нова ли е, къде е регистрирана, размер, дестинации и други...
Превозването на автомобили с автовоз е по-ефикасно и по-евтино, от колкото да се предвижват на ход. Без амортизация, без евтини хотели, без евтина храна и разбира се без пропуснати работни дни. Нека не забравяме, че ако сте с автомобил, в състоянието на който не сте сигурни, е много вероятно да ви се случат непредвидени неприятности по пътя, а отстраняването на тези неприятности струва скъпо.
Не можем да посочим определени цени не само защото факторите, от които зависи цената за превоз на автомобили са прекалено много и различни, а и защото цените на горивата и правилата за доставка на коли постоянно се менят.
За повече подробности по този въпрос вижте отделните описания на услугите ни в раздел: Доставка на автомобили.
Колко автомобила побира един автовоз?
В зависимост от автомобилите, но не повече от 9 - 10, и то в най-оптималните случаи, например 10 от най-малките модели на Smart или Mini. Ако джиповете са повече от 3, на един автовоз трудно могат да се поберат още 4 леки автомобила, като поне 2 - 3 трябва да са малък или среден клас. Оптималното натоварване е 8 леки автомобила или 3 среден клас джипа + 4 среден или малък клас леки автомобила.
Как да поръчам доставка на кола или товар?
Стъпките за поръчване на доставка за автомобил или товарен превоз са следните:
- попълнете Запитване за доставка;
- ще ви изпратим оферта на вашия email адрес;
- прочетете офертата и платете депозит;
След като получим депозита ще се свържем с вас, за да уточним подробностите по взимането / предаването / трансфера.
Товара трябва да бъде взет или доставен в определено време?
Повечето транспортни компании имат нужда от "времеви прозорец” за взимането и доставянето. BGLondon не таксува допълнително за взимане в определени дати.
Цялата доставка, включително взимането, трансфера и получаването, ще бъдат предварително уговорени и съгласувани с вас.
По кое време ще пристигнете?
Времето, по което ще пристигнем е съобразено с вашите изисквания.
Моля, помнете, че по закон само определени километри и часове на ден могат шофьорите и камионите да бъдат в движение. Неизбежни положения, като сурово време, пътни обстоятелства и други отклонения, могат да забавят транзита.
Моля, убедете се, че колите или товарите, които искате да ви превозим са платени, в готовност и с изрядни документи, за да се избегнат нежелани закъснения.
Когато часът наближи, ние ще се свържем с вас и/или с изпращача/получателя, за да организираме вземането или доставката.
В никакъв случай не гарантираме дати и час, дори ако сме ви дали дата и час.
Получих си автомобила/товара, но е повреден?
Свържете с нас, незабавно! Трябва да ни уведомите, веднага, за да могат всички обстоятелства да бъдат преценени.
Моля, изпратете описание, снимки и възможно повече доказателства за повредата.
Може ли да поставя лични вещи или багаж в автомобил за транспорт?
BGLondon НЕ доставя и НЕ носи отговорност за липсващи от превозваните автомобили багаж, продукти, стоки, лични вещи, аксесоари, като: зарядни устройства, USB памети, кабели, карти с памет и други подобни... Не забравяйте да кажете на шофьора, ако има някакви лични вещи в превозваните превозни средства. Шофьорите могат да приемат вашите лични вещи и вие трябва да организирате целия транспорт, свързан с багажа, директно с тях.
Превозвате ли автомобили, които не са в движение или са нестандартни, мотори и допълнителни части?
Да. BGLondon редовно доставя мотори, нестартиращи, модифицирани, снижени, екзотични и класически коли и джипове.
Автомобили, които не палят трябва поне да се търкалят на гуми/джанти и да им се върти волана. Автомобили, които не палят могат да бъдат превозени само след предварителна уговорка, тъй като са приложими различни начини на товарене и разстоварване.
За мотори и товари предлагаме транспорт с различни други камиони.
Части се приемат според случая, и могат да бъдат таксувани.
Как мога да проверя къде се намира товара ми?
За да научите местонахождението на товара си, или информация, се свържете с нас.
Как ще бъде транспортиран автомобила ми?
Предимно, с отворен автовоз, като онези големи камиони, които виждате да транспортират по 8 - 10 автомобила от и до главните автодилъри, или на платформа за автомобили.
Какво е услуга „Чисти Ръце”?
С услуга „Чисти Ръце” не е нужно лично да предавате или получавате товара. BGLondon ще вземе вашето карго и ще ви го достави, от начало до край, от който и да е изпращач, до който и да е получател.
Мога ли да заплатя за превоза при получаване?
Да, но имайте в предвид, че ако не можете да заплатите при получаване е възможно товарите да не бъдат разтоварени и/или да им бъдат задържани документите.
Мога ли да изпратя нужните документи за доставката на вашия имейл?
В повечето случаи, документите за собственост, и други нужни документи, трябва да се предоставят заедно с товара, тъй като шофьорите нямат възможност да принтират документи изпратени им по електронен път.
